태호철강과 태호레이저(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 견적 요청에 따른 상담 및 답변 회신: 고객의 견적 의뢰에 대한 상세 견적서 발송, 제작 가능 여부 확인, 기술 상담
- 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 고객 관리: 업체 식별, 서비스 이용 의사 확인
- 공지사항 전달 및 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보: 서비스 변경 사항 고지, 민원 및 고충 처리 결과 통보
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
회사는 온라인 견적 요청 및 원활한 고객 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목: 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처(휴대전화/유선전화), 문의내용, 첨부파일(도면 등 견적 관련 자료)
- 수집방법: 홈페이지 내 '견적요청' 폼을 통한 이용자 직접 입력
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회사는 견적 이력 관리 및 추후 계약 분쟁 대비 등을 위하여 다음과 같이 정보를 보관합니다.
- 보유 항목: 제2조에서 수집한 견적 요청 정보 일체
- 보유 기간: 5년
- 보유 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존
제4조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 방법: 회사는 별도의 자체 서버나 DB를 구축하지 않고 포털사이트(다음, Daum)의 이메일 서비스를 이용하여 정보를 관리합니다. 보존 기간이 경과하거나 파기 사유가 발생한 개인정보(이메일)는 '영구 삭제(휴지통 비우기 포함)' 기능을 사용하여 복구할 수 없도록 파기합니다. 만약 종이로 출력된 개인정보가 있을 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 외부(제3자)에 제공하고 있지 않습니다.
제6조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않고 직접 처리하고 있습니다. 향후 원활한 업무 처리를 위해 위탁이 필요한 경우, 수탁업체와 위탁업무 내용을 본 처리방침을 통해 공개하고 필요한 절차를 이행하겠습니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소화하고, 보안 교육을 실시합니다.
- 기술적 조치:
- 회사는 보안성이 검증된 포털사이트(Daum)의 이메일 서비스를 이용하여 개인정보를 관리합니다.
- 이메일 계정은 복잡한 비밀번호 설정 및 2단계 인증 등을 통해 해킹이나 무단 접근을 차단하고 있습니다.
- 업무용 PC에는 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 점검합니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
※ 설정 방법(예시): 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
제10조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[태호철강 개인정보 보호책임자]
- 성명: 윤정효 (대표)
- 연락처: 031-404-0646, megafac@daum.net
[태호레이저 개인정보 보호책임자]
- 성명: 김용숙 (대표)
- 연락처: 031-404-0646, megafac@daum.net
② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.